Du militaire au grand-public
Avant d’être un outil de communication pour les professionnels, Internet – initialement Arpanet – est un réseau de communication développé par l’armée américaine et les chercheurs de grandes universités (UCLA, MIT…) à partir de 1962. En pleine Guerre Froide, sa vocation était de pouvoir maintenir les communications en cas de guerre nucléaire. Au début des années 1990, l’administration américaine ouvre son système aux utilisateurs et au commerce. Si la messagerie électronique et le transfert de fichiers existent depuis une vingtaine d’années, c’est le Web, mélangeant textes, images et sons, qui rencontre un franc succès auprès du grand public et son corollaire, l’internet pour professionnel.
De quelques centaines d’utilisateurs au début des années 1980, le réseau mondial comptait en 2009 1,8 milliards de connectés. On en prévoit 10 milliards pour 2016.
Internet pour les professionnels
Internet n’est pas un réseau unique et homogène, mais un assemblage de multiples réseaux basés sur un standard : le protocole TCP/IP. Internet, pour les professionnels, est à la fois une formidable vitrine, ouverte sur le monde entier mais aussi un moyen d’échanger des données en interne ou de mettre en place des outils de travail collaboratif.
C’est aussi un moyen de s’affranchir des distances, si l’entreprise est répartie sur plusieurs sites distants. C’est enfin le moyen d’échanger des ressources informatiques avec des fournisseurs, des prestataires ou des collaborateurs délocalisés.
Du global au local
Internet est constitué d’une infinité de réseaux interconnectés. Chaque réseau possède son propre identifiant (AS pour Autonomous System). Cet identifiant permet à des routeurs de définir quel est le meilleur «chemin» – de routeur voisin en routeur voisin – pour qu’un ordinateur puisse communiquer avec un autre. La table de routage d’Internet comptait en 2010 plus de 330 000 chemins !
Pour l’utilisateur final, la connexion à Internet des professionnels ou des particuliers, passe par un raccordement via la Boucle Locale, proposée par un fournisseur d’accès (FAI). Physiquement, la boucle est constituée de câbles (téléphoniques ou fibre) ou d’ondes radio. Historiquement propriété de France Télécom, cette boucle est ouverte à la concurrence depuis 2004. La fin du monopole a ouvert la porte à une diversification non seulement de fournisseurs mais aussi de méthodes d’accès.
L’ADSL et ses ramifications, le xDSL
Transitant par les fils de cuivre du téléphone, le xDSL est une technologie très économique, qui bénéficie d’un réseau existant et qui ne nécessite quasiment aucune installation d’infrastructure. Le xDSL s’adresse donc à un vaste public, qu’il s’agisse des particuliers (ADSL, ADSL 2+) ou des connexions Internet pour professionnels (SDSL ou VDSL). C’est la solution qui offre le meilleur ratio prix/performances et la plus couramment employée.
Les réseaux Wi-Fi
D’un rayon limité (4 km, sans obstacles), Ne nécessitant quasiment aucune installation, le Wi-Fi est particulièrement intéressant dans les grandes et moyennes villes, ou dans les zones d’activités. C’est aussi un complément idéal du xDSL pour relayer le signal au sein même de l’entreprise sans engendrer de coûteux travaux de câblage.
La Fibre optique (FTTH)
Le FTTH – Fiber To The Home, quant à lui, est un réseau 100 % fibre optique. Il atteint des débits de 2 Gbits/s en symétrique, 100 fois plus rapides que le FTTB.
Il peut être partagé ou exclusif. Cette solution Internet recommandée aux professionnels est plus onéreuse, permet de contrôler totalement sa ligne et les services qui y sont associés.
La Fibre optique passive (FTTB)
Le FTTB – Fiber To The Building, installe la fibre optique jusqu’au pied d’un immeuble et se raccorde au réseau téléphonique du bâtiment. Les données sont alors acheminées en xDSL. La combinaison des deux technologies est une bonne solution sur le plan économique, mais diminue la puissance des transferts par fibre.
L’internet venu du ciel : le satellite
La liaison par satellite, peu compétitive par rapport au xDSL, est néanmoins utile lorsqu’il est impossible de se connecter à Internet par voie filaire ou en Wi-FI, en général pour des raisons géographiques. Beaucoup plus lente, elle interdit en outre les lourds transferts de données en temps réel, comme la téléphonie ou la visio-conférence.
Les satellites à orbite basse dédiés à Internet devraient progressivement remplacer les satellites géostationnaires, historiquement réservés à la télévision, et proposer une meilleure offre. Néanmoins, le marché de l’Internet par satellite reste très petit et les prestataires ne sont pas pressés de le développer.
Le réseau interne : Un accès internet utiles aux professionnels
Une fois raccordée au réseau des réseaux, l’entreprise devient elle-même un réseau interne.
Ce réseau peut s’étendre par voie filaire (Ethernet) ou par ondes radios (Wi-Fi). Chaque technologie présente ses avantages, selon un ratio prix/performances – Ethernet proposant de meilleurs débits que le WiFi, mais pour un coût d’installation plus important – et les deux technologies peuvent être associées pour former un réseau hybride.
Le CPL (Courant porteur en ligne) est une technologie alternative qui combine les avantages du Wi-Fi et d’Ethernet en faisant transiter le signal par le réseau électrique existant : il n’est donc pas nécessaire de mettre en place la moindre infrastructure.
Le choix du Fournisseur d’Accès à Internet pour professionnel (FAI)
Après avoir défini son type d’infrastructure, l’entreprise devra se raccorder à Internet. C’est le service proposé par les FAI. Il existe de nombreuses offres d’accès Internet pour professionnels, allant de l’abonnement basique commun à ceux des particuliers, jusqu’aux solutions plus complexes orientées grands comptes. Et autant de prestataires que d’offres… Pour vous y retrouver, définissez clairement vos besoins et faites jouer la concurrence. Téléphonie, câblage, installation wifi, sécurité des données ou de l’entreprise… les prestataires et installateur de réseau Internet pour professionnels vous proposeront de nombreuse solutions, quelque soit la taille de votre entreprise.
L’accès Internet pour professionnels de l’indépendant aux grands comptes
Dès lors que l’architecture physique interne est définie, un vaste choix de possibilités s’offre à l’entreprise pour définir son mode de fonctionnement logiciel.
Relier simplement les différents ordinateurs et périphériques sera la solution la plus adaptée aux PME/PMI, tandis que les grandes entreprises s’orienteront vers un lntranet – un système de relation client/serveur dans lequel les applications sont hébergées sur un poste unique (le serveur), et où les postes «clients» s’y connectent par l’intermédiaire d’un navigateur Web. Cette solution centralisée permet de réduire les coûts tant sur le plan de la fourniture de logiciels que sur le plan de la gestion courante des données.
Les TPE, artisans et professions libérales trouveront eux aussi, avec la mise en place d’un réseau et l’accès à une connexion Internet professionnelle, le moyen de développer leur activité : téléphonie illimitée vers les fixes et les mobiles, mail, site vitrine… font partie de l’offre de base proposée par les principaux FAI du marché. Ils sont autant de services simples à mettre en œuvre et qui augmentent la visibilité de l’entreprise. L’Internet pour professionnels est également le moyen de mettre en place des services fiables et pérennes telle que la monétique pour le paiement par carte bancaire.
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